Карантин был введён в учреждении 24 января и первоначально планировалось завершить его около 12 февраля. Однако в ведомстве отмечали, что сроки могут быть изменены при ухудшении эпидемиологической обстановки.
В конце января Роспотребнадзор начал эпидемиологическое расследование после выявления двух случаев внебольничной пневмонии у постояльцев интерната для людей с психическими расстройствами в Прокопьевске. Кроме того, было зафиксировано 46 случаев ОРВИ и гриппа, в связи с чем в здании провели дезинфекцию.
По данному инциденту возбудили уголовное дело о нарушении санитарно-эпидемиологических правил. Позже дело было переквалифицировано, поскольку выяснилось, что в январе в интернате скончались девять постояльцев. Причинами смерти семи из них стали декомпенсация длительно текущей сердечной недостаточности и заболевания системы кровообращения, осложнённые нарушениями ритма и тромбозами.
Следствие установило, что инфекция распространялась в учреждении из-за ненадлежащего исполнения обязанностей сотрудниками интерната. Также выяснилось, что работники боялись сообщать о проблемах из-за угрозы увольнения.
Несмотря на гибель пациентов, интернат продолжал работать в обычном режиме, однако позже в учреждении ввели карантин. Уполномоченный по правам человека в России Татьяна Москалькова взяла расследование инцидента под свой контроль.
Глава Кемеровской области Илья Середюк потребовал провести проверку всех интернатов Кузбасса, чем занялась региональная прокуратура. Кроме того, он поручил временно отстранить от работы директора прокопьевского интерната Елену Морозову.
