Информация была опубликована в официальном телеграм-канале перевозчика.
Все пассажиры были перебронированы на рейс SU2131, который также состоится 15 января, но на более вместительном самолете Boeing 777. Кроме того, авиакомпания обеспечит пассажиров услугами в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ, включая размещение в гостинице, питание и напитки.
Московская межрегиональная транспортная прокуратура взяла ситуацию с отменой рейса под контроль. По данным ведомства, на рейс зарегистрировано 153 пассажира, среди которых 9 детей. Вылет на резервном борту запланирован на 16:10 по московскому времени, и сотрудники прокуратуры будут следить за соблюдением прав пассажиров.
12 января аэропорт Пулково дважды приостанавливал свою работу из-за необходимости очистки взлетно-посадочной полосы от снега и восстановления коэффициента сцепления. В результате первых ограничений 33 самолета, направлявшихся в Санкт-Петербург, приземлились на запасных аэродромах, в основном в Москве. В Пулково было задержано около 50 рейсов, однако позже аэропорт возобновил прием и выпуск воздушных судов. Более 700 сотрудников аэропорта работают над обеспечением его функционирования как на перроне, так и в терминале.
