По информации авиакомпании, основную часть багажа доставят дополнительным рейсом TK-411, который прибудет во Внуково 2 августа в 22:28 по московскому времени. Прибывших пассажиров уведомили о том, что информацию о выдаче багажа можно получить в аэропорту у представителей авиакомпании или по круглосуточному номеру 8 (495) 436-77-60.
Ранее СМИ сообщали о пропаже багажа у пассажиров, прибывших из Турции в Москву и Санкт-Петербург рейсами Turkish Airlines. Более тысячи российских туристов пострадали, но компания не сообщила точных дат возврата вещей. Позже Минтранс РФ обсудил этот вопрос с Turkish Airlines и авиавластями Турции, и по их данным, последние обязались исправить ситуацию в ближайшее время. Несколько десятков москвичей вернулись из Турции без багажа.
