Об этом сообщил вице-премьер РФ Дмитрий Григоренко на полях ПМЭФ-2026.
Если организация проигнорирует соответствующие правила, клиент сможет потребовать компенсацию. Размер возмещения будет равен сумме перевода, который был отправлен на счет злоумышленника.
При этом Григоренко подчеркнул, что с пользователя ответственность полностью не снимается. Если банк или оператор выполнили все требования, а клиент все равно перевел деньги мошеннику, компенсация не предусмотрена.
Механизм возврата средств для пострадавших от телефонных аферистов разработало Минцифры. Для получения возврата нужно будет доказать, что кража произошла после звонка или СМС от мошенника, а банк или оператор связи не смогли предотвратить подозрительную операцию.
Заявление можно будет подать через «Госуслуги» в систему ГИС «Антифрод». Вернуть похищенные деньги можно будет при условии, что человек обратился за помощью в течение 10 рабочих дней и по факту хищения было возбуждено уголовное дело.
