Больше 80 тысяч заявок выполнила служба сервиса столичных газовиков за полгода

Информация об этом размещена на сайте мэра и правительства столицы. Теперь горожане имеют возможность обращаться в компанию "Мосгаз" для решения разнообразных вопросов, будь то по телефону, через интернет или лично. Руководитель департамента ЖКХ Раис Чигликов отметил, что количество обращений от жителей Москвы в этом году увеличилось, что свидетельствует о повышающемся уровне доверия к работе газового хозяйства столицы.

По словам Чигликова, за последние полгода служба поддержки АО "Мосгаз" приняла более 69 тысяч звонков, из которых более 56 тысяч были связаны с общими вопросами, такими как подача заявок на ремонт или техническое обслуживание газового оборудования. Это свидетельствует о том, что жители столицы все чаще обращаются за помощью и поддержкой в вопросах, связанных с газоснабжением и его обслуживанием. Служба поддержки "Мосгаз" становится все более востребованной среди жителей Москвы, что говорит о качественной работе компании и доверии к ней со стороны горожан.

За последние полгода службу "Одно окно" по вопросам технологического присоединения и газификации посетили более 14,5 тысяч человек. Из них около 6 тысяч горожан обратились в инженерный центр АО "Мосгаз", а еще 8,5 тысячи москвичей воспользовались электронными каналами для решения своих вопросов. В основном, запросы касались газификации частных домов в ТиНАО, установки и замены газового оборудования, а также утверждения документации по строительству и реконструкции объектов.

Более 12,4 тысячи сообщений было направлено в группу по технологическому присоединению, включая вопросы газификации и выполнения действующих договоров. Эти сообщения содержали запросы, предложения и информацию о текущих процессах в данной области.

Важно отметить, что уровень обращений в службу "Одно окно" и использование электронных каналов свидетельствует о значительном интересе горожан к вопросам газоснабжения и технологическому развитию. Это свидетельствует о необходимости постоянного совершенствования услуг и удовлетворения потребностей жителей в этой сфере.

Важно помнить, что для жителей столицы доступны различные способы получения консультации. Например, можно обратиться по электронной почте coo@mos-gaz.ru или позвонить по телефону +7 495 660⁠-72⁠-66. Кроме того, горожанам доступна горячая линия по номеру +7 800 700⁠-71⁠-04, работающая в будние дни с 08:00 до 17:00. Для удобства жителей ТиНАО также предусмотрен отдельный номер: +7 495 660⁠-20⁠-06.

Следует отметить, что с начала текущего года в Москве было проведено более 640 тысяч проверок газовых плит, что составляет более 35% от общего числа плит в городе. Общее количество семей, использующих газовые плиты в столице, превышает 1,8 миллиона. Важно, чтобы владельцы или арендаторы жилых помещений следили за состоянием оборудования и своевременно производили его обслуживание и замену.

Проверка газового оборудования в жилых домах - это одно из важнейших мероприятий, направленных на обеспечение безопасности горожан. Как сообщили специалисты "Мосгаза", в Москве проводятся регулярные проверки газового оборудования для выявления возможных утечек и неисправностей.

Кроме того, специалисты отметили, что проверки проводятся в соответствии с установленными нормами и правилами безопасности. В случае выявления каких-либо проблем, специалисты оперативно принимают меры по их устранению.

Необходимо также отметить, что регулярная проверка газового оборудования является обязательной процедурой для всех жилых домов и квартир в городе. Важно следить за своевременностью проведения таких проверок, чтобы избежать возможных аварий и обеспечить безопасность себе и своим близким.