Об этом сообщили РИА Новости в компании.
Ранее в СМИ появилась информация о том, что из-за летней жары на юге страны у китайских кроссоверов якобы трескаются панорамные крыши. Среди моделей, владельцы которых, по сообщениям, сталкивались с подобной проблемой, назывался и Changan C55 Plus.
В компании подчеркнули, что внимательно отслеживают отзывы владельцев и статистику обращений в дилерскую сеть. При этом по поводу панорамной крыши на указанной модели обращений ни в техническую поддержку, ни в гарантийный отдел не поступало.
Там также пояснили, что каждое обращение, связанное со стеклом, рассматривается отдельно после диагностики в официальном дилерском центре. Если подтверждается производственный дефект, вопрос решается в рамках гарантии. Повреждения, вызванные внешним воздействием, например попаданием камня или механическим ударом, оцениваются индивидуально в каждом случае, добавили в Changan.
В «Чанъань Моторс Рус» также заявили, что все автомобили бренда проходят полную адаптацию к эксплуатации в российских условиях.
Ранее журналисты сообщали, что число обращений владельцев китайских автомобилей в автосервисы выросло в шесть раз. Утверждалось, что модели брендов Haval, Chery, Geely, Changan, Exeed, Omoda и Jetour плохо приспособлены к бензину Евро-2, который разрешили выпускать в России до 1 июля следующего года. Отмечалось, что большинство китайских автомобилей рассчитано на топливо Евро-5. Из-за смены класса бензина, как утверждалось, выходят из строя форсунки, топливный насос высокого давления, свечи зажигания, а также сам двигатель.
Названы самые популярные в России китайские автомобили.
