Виртуальный помощник отвечает пользователям всего за несколько секунд, используя нейросети, которые позволяют запоминать контекст беседы и эффективно обрабатывать нестандартные вопросы. «60% базы знаний ассистента интегрированы с искусственным интеллектом, что даёт Александре возможность отвечать на широкий спектр вопросов различной сложности. Теперь пользователи быстро получают всю необходимую информацию о транспорте в удобном и привычном формате», — отметил заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов. ИИ применяется в работе чат-бота с прошлого года, помогая информировать пользователей о работе метро и других видах транспорта. Кроме того, Александра отвечает на вопросы об автовокзалах, автодорогах, сервисах, трудоустройстве в транспортной сфере, правилах пользования городским транспортом, рекламе, навигации и пассажирских услугах. С момента запуска чат-бота он обработал более 18 миллионов запросов, а количество обращений через цифрового помощника выросло почти в шесть раз. Сервис помогает пассажирам, водителям и пешеходам с 2020 года. Также с помощью ИИ озвучили аудиосообщения в столичном беспилотном трамвае.
© 2014-2024 Информационный портал «mskst.ru». Настоящий ресурс может содержать материалы 18+. Использование материалов издания - как вам угодно, никаких претензий со стороны нашего СМИ не будет. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов публикаций. Контакты редакции: +7 (495) 765-41-64, info@rim.media