В ведомстве уточнили, что записаться на прием к специалисту, отменить визит или изменить дату можно с помощью чат-бота или мини-приложения, доступных через поиск в мессенджере. Официальные чат-боты отмечены галочкой верификации.
Заместитель министра здравоохранения Вадим Ваньков отметил, что это повысит доступность медицинской помощи и улучшит качество обслуживания. Кроме того, совместно с командой МАХ ведется работа над созданием дополнительных медицинских сервисов в мессенджере, включая запись на прием и проведение телемедицинских консультаций.
По словам Ванькова, более 7 миллионов пользователей уже получили уведомления о медицинских документах, таких как справки и назначения лекарств.
Ранее сообщалось, что в мессенджере зарегистрировано около 80 миллионов человек. Среднее число ежедневных пользователей МАХ в середине декабря достигло 46,4 миллиона, что составляет 37,7% населения России. В декабре платформа зафиксировала рекордный суточный охват — 51 миллион пользователей.
