По его словам, начисление пеней начинается с 31-го дня просрочки, а их размер составляет 1/300 ключевой ставки за каждый день неоплаты, увеличиваясь до 1/130 ставки с 91-го дня.
Бондарь пояснил, что после предупреждения о необходимости оплаты, обычно на 20 дней, если долг не погашен, услуга ограничивается, например, уменьшается напор воды. Если долг не погашен в течение 10 дней после ограничений, услуга приостанавливается, за исключением отопления и холодного водоснабжения. Восстановление услуги возможно только после полного погашения долга и оплаты расходов на введение ограничений. В случае невозможности отключения услуги, начинают начислять пени, которые затем взыскиваются.
При продолжающемся росте долга управляющая компания может подать иск в суд. После удовлетворения иска должник обязан погасить основную сумму, начисленные пени и судебные издержки. Эксперт предупредил, что в некоторых случаях неплательщик может быть выселен из жилья, особенно если проживает по договору социального найма и задолженность превышает шесть месяцев. В таких случаях выселение происходит через суд, с предоставлением другого помещения по нормам общежития.
Бондарь отметил, что нельзя выселять из единственной квартиры, которая является собственностью. Он также упомянул, что россиянам рекомендуется обсудить с управляющей организацией возможность рассрочки или предложение работы для погашения долга.
