Как отмечают эксперты проекта «Перезвони сам» департамента информационных технологий Москвы, такие звонки и сообщения рассчитаны на то, чтобы человек растерялся и не успел проверить информацию.
Злоумышленники могут связываться с потенциальной жертвой по телефону или через сообщения и рассказывать о якобы истекающем сроке действия договора, подозрительной операции по номеру, необходимости срочно заменить SIM-карту или перевыпустить номер. Иногда они предлагают «обновить данные», «подтвердить личность» или «получить бонусы», чтобы выманить доверие и побудить человека выполнить нужные им действия.Дальше схема обычно развивается по одному из нескольких сценариев: жертву просят назвать код из СМС, сообщить персональные данные, продиктовать данные паспорта или банковской карты, а иногда — ввести на телефоне определенную комбинацию цифр и символов. После этого мошенники получают доступ к аккаунтам, могут перехватывать номера или использовать сведения для дальнейшего обмана.Эксперты предупреждают, что настоящие сотрудники операторов связи не будут запрашивать коды подтверждения, пароли и конфиденциальную информацию по телефону или в переписке. Если поступает подобный звонок, лучше завершить разговор и самостоятельно перезвонить на официальный номер компании, чтобы проверить сведения.Безопаснее всего сохранять спокойствие, не поддаваться на давление и не выполнять никаких действий по просьбе незнакомцев, даже если они представляются убедительно и называют личные данные. Чем быстрее человек остановится и перепроверит информацию, тем меньше риск стать жертвой обмана.Переписанный текст:Специалисты напоминают, что в цифровой безопасности есть одно базовое правило: никогда не передавать коды из СМС посторонним лицам, поскольку именно они дают доступ к цифровому профилю пользователя. Нарушение этого правила может привести к потере контроля над личными данными, аккаунтами и даже финансовыми сервисами. Чем раньше человек осознает ценность таких кодов, тем выше его защита от мошенников.Эксперты отмечают, что злоумышленники нередко действуют не напрямую, а под предлогом помощи убеждают человека установить якобы полезную программу — например, антивирус, сервис для защиты устройства или другое приложение. После установки такая программа может получить расширенный доступ к содержимому смартфона, включая сообщения, контакты и уведомления. В результате мошенники способны не только увидеть коды подтверждения, но и использовать их для входа в важные сервисы.Получив доступ к СМС-кодам, аферисты могут войти в личный кабинет мобильного оператора, изменить настройки безопасности, подключить переадресацию звонков и сообщений, а также перехватывать одноразовые пароли. Это открывает им путь к банковским приложениям, электронным кошелькам, мессенджерам и другим онлайн-сервисам, где хранятся личные и конфиденциальные данные. Именно поэтому любые просьбы продиктовать код, переслать его или ввести в сомнительном приложении следует воспринимать как признак мошенничества.Переписанный текст: Еще одна серьезная угроза возникает из-за повторной продажи старых телефонных номеров. Сегодня такие сим-карты нередко возвращаются в оборот, а затем попадают в руки злоумышленников, которые специально ищут способы воспользоваться чужими данными. Получив доступ к прежнему номеру, мошенники могут попытаться восстановить вход в банковские приложения, социальные сети, электронную почту и другие важные сервисы, привязанные к этому контакту. Особенно опасно то, что многие пользователи не сразу отвязывают номер от старых аккаунтов и продолжают хранить его как основной способ подтверждения личности. В такой ситуации новый владелец сим-карты может перехватывать коды подтверждения и использовать их для входа в личные кабинеты прежнего абонента. В результате это способно привести не только к краже переписки или личных данных, но и к более серьезным последствиям — оформлению кредитов, совершению покупок, переводов и других финансовых операций от имени жертвы. Эксперты рекомендуют в случае подозрительного звонка немедленно завершать разговор и самостоятельно перезванивать оператору только по официальному номеру, указанному на сайте или в документах компании. Ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать собеседнику коды из СМС, даже если он называет себя сотрудником банка, службы безопасности или мобильного оператора. Дополнительно для снижения рисков стоит включить двухфакторную аутентификацию, регулярно проверять привязанные номера и по возможности обновлять способы восстановления доступа к аккаунтам.Переписанный текст: После смены телефонного номера важно сразу позаботиться о безопасности своих аккаунтов и личных данных. В первую очередь стоит отвязать старую SIM-карту от банковских приложений, социальных сетей, мессенджеров, почты и других сервисов, где она могла использоваться для входа или восстановления доступа. Такой шаг помогает снизить риск того, что злоумышленники смогут воспользоваться устаревшими контактными данными для получения контроля над аккаунтами.Кроме того, рекомендуется внимательно проверить все связанные сервисы на подозрительную активность: входы с неизвестных устройств, попытки смены пароля, неожиданные уведомления или операции. Если есть хотя бы малейшие сомнения, пароли лучше немедленно обновить, а также включить двухфакторную аутентификацию там, где это возможно. Это особенно важно для банковских и государственных сервисов, поскольку именно через них мошенники чаще всего пытаются получить доступ к деньгам и персональным данным.Если старым номером больше не планируют пользоваться, специалисты советуют не ограничиваться его простой заменой, а официально расторгнуть договор с оператором связи. Также полезно проверить, какие абонентские номера зарегистрированы на имя пользователя, чтобы исключить неожиданные привязки и вовремя заметить возможные проблемы. Такой контроль помогает избежать ситуаций, когда номер продолжает использоваться в чужих интересах или остается связанным с важными учетными записями.Ранее в МВД предупреждали, что телефонные мошенники часто представляются сотрудниками банков, правоохранительных органов или операторов связи. Они сообщают гражданам о якобы подозрительных операциях, блокировке номера или попытке оформления кредита, чтобы запугать человека и заставить его раскрыть коды подтверждения, личные данные или перевести деньги на так называемые «безопасные счета». Именно поэтому при смене номера и при любых звонках с подобными предупреждениями важно сохранять бдительность и перепроверять информацию через официальные каналы.В последние месяцы тема цифровой безопасности в столице становится особенно актуальной, поскольку число преступлений, связанных с IT-сферой, продолжает оставаться на высоком уровне. За первые шесть месяцев текущего года в Москве зарегистрировано свыше 24 тысяч IT-преступлений, что примерно на 6 тысяч случаев меньше, чем за тот же период прошлого года. Это может свидетельствовать о постепенной адаптации правоохранительных органов и пользователей к новым схемам обмана, однако говорить о снижении угрозы пока рано.Одной из распространённых уловок, с которой столкнулись москвичи, стала новая схема мошенников, предлагающих водителям приобрести топливные карты по якобы очень выгодной цене. Подобные предложения часто распространяются через мессенджеры, соцсети, фальшивые сайты или сомнительные объявления, где злоумышленники обещают значительную экономию на заправке автомобиля. На деле же после перевода денег покупатель либо не получает карту вовсе, либо получает недействительный продукт, а мошенники быстро исчезают.Эксперты напоминают, что любые подозрительно дешёвые предложения стоит проверять особенно тщательно, а покупать топливные карты следует только у официальных поставщиков и проверенных компаний. Рост числа таких схем показывает, что преступники продолжают искать новые способы обмана, используя доверчивость граждан и желание сэкономить. Поэтому внимательность, проверка источников и осторожность при онлайн-покупках остаются основными способами защиты от IT-мошенничества.
