В столичных поликлиниках уже больше года работает цифровой помощник на базе искусственного интеллекта, и за это время он сформировал 30 миллионов кратких выжимок из электронных медицинских карт пациентов. Об этом сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
Этот сервис автоматически анализирует накопленные в карте данные: историю обращений к врачам, результаты обследований, назначения, а также сведения о вызовах скорой помощи. Затем он заранее подготавливает для специалиста компактную и понятную сводку еще до начала приема. Благодаря этому врач может заранее увидеть наиболее значимые сведения о состоянии пациента, быстрее сориентироваться в ситуации и прийти на консультацию уже подготовленным.Такой подход особенно важен в условиях высокой нагрузки на поликлиники, когда каждая минута приема имеет значение. Вместо того чтобы тратить время на поиск и изучение большого объема записей, доктор сразу получает структурированную информацию и может сосредоточиться на главном — разговоре с пациентом, уточнении жалоб и выборе оптимальной тактики обследования и лечения. В итоге повышается качество медицинской помощи, а сам прием становится более содержательным и эффективным.Перед тем как попасть на прием к врачу, пациент, который выбирает в качестве причины обращения «Плохое самочувствие или боль», сначала проходит онлайн-опрос. В ходе него система уточняет основные жалобы, характер симптомов, их продолжительность и другие важные детали, которые помогают врачу заранее понять ситуацию. Такой предварительный этап в городской системе здравоохранения называют «нулевым приемом». Он позволяет еще до визита сформировать более полную картину состояния человека, сократить время на первичное выяснение жалоб и сделать сам прием более продуктивным.Кроме того, этот цифровой инструмент помогает повысить точность маршрутизации пациента: при необходимости его можно быстрее направить к нужному специалисту или на дополнительные обследования. По сути, речь идет о современном подходе, при котором технологии берут на себя часть рутинной работы, а врач получает уже структурированную информацию, с которой проще работать. За год работы сервис в среднем ежедневно формирует около 100 тысяч таких кратких сводок, что говорит о его востребованности и масштабах применения.«Цифровизация, огромный массив данных и развитие ИИ-сервисов в столице позволили нам переосмыслить концепцию приема в поликлинике и сделать его максимально персонализированным и качественным для москвичей», — приводит портал мэра и правительства столицы слова Раковой. Таким образом, внедрение интеллектуальных сервисов становится важной частью модернизации городской медицины: оно помогает экономить время пациентов и врачей, повышает удобство записи и делает медицинскую помощь более адресной и эффективной.Сервис является частью единой цифровой экосистемы поддержки врачебных решений в Москве и органично встроен в общую инфраструктуру цифрового здравоохранения. Его работа дополняет другие интеллектуальные модули, которые сопровождают врача на разных этапах маршрута пациента, повышая точность и скорость принятия решений. Такие инструменты особенно важны в условиях высокой нагрузки, когда специалисту необходимо быстро сопоставить большое количество данных и выбрать оптимальную тактику ведения пациента.Например, один из модулей поддержки принятия врачебных решений, работающий на основе жалоб пациента, помогает терапевту или врачу общей практики определить три наиболее вероятных диагноза. Кроме того, система формирует список дополнительных исследований и консультаций, которые могут понадобиться для подтверждения предварительного диагноза и уточнения клинической картины. Это позволяет врачу быстрее выстраивать дальнейший диагностический маршрут и не упускать важные детали.На повторном приеме другой интеллектуальный модуль помогает сформулировать окончательный диагноз. При этом он учитывает не только текущее состояние пациента, но и клиническую картину, данные протокола осмотра, результаты лабораторных и инструментальных анализов, а также сведения из электронной медицинской карты за последние два года. Такой комплексный подход делает процесс диагностики более последовательным, обоснованным и удобным для врача, а также способствует повышению качества медицинской помощи.Переписанный текст:Искусственный интеллект в этой системе выполняет лишь вспомогательную роль и не подменяет собой врача. Он помогает обрабатывать данные, повышает удобство работы с медицинской информацией и ускоряет доступ к результатам обследований, однако окончательные клинические решения, постановка диагноза и оценка возможных рисков по-прежнему полностью остаются за медицинским специалистом. Такой подход позволяет сочетать современные цифровые технологии с профессиональным врачебным контролем, что особенно важно в вопросах здоровья и профилактики.Кроме того, пациенты могут в любой момент ознакомиться со своими результатами анализов и инструментальных исследований в электронной медицинской карте на портале mos.ru, а также в приложении «ЕМИАС.ИНФО». Это делает процесс наблюдения за состоянием здоровья более прозрачным и удобным, поскольку вся необходимая информация доступна в одном месте и в любое время. Благодаря этому москвичам проще отслеживать динамику показателей, сохранять историю обследований и при необходимости оперативно обращаться к врачу за консультацией.Ранее сообщалось, что всего за две недели с момента запуска программы «Московский чекап» 70 тысяч жителей столицы впервые пришли в поликлиники для прохождения профилактического осмотра. Одной из главных особенностей чекапа является возможность определить тип старения организма, что помогает точнее оценить индивидуальные особенности здоровья и вовремя заметить возможные отклонения. Так, около 50 тысяч участников уже узнали свой профиль старения, а у 800 москвичей специалисты выявили ускоренные темпы старения, что дает им шанс своевременно получить рекомендации и принять меры для улучшения состояния здоровья.Проект «Умная госпитализация» помогает пациентам сделать процесс подготовки к лечению и самой госпитализации более удобным, быстрым и понятным. Сергей Собянин рассказал, что благодаря цифровым сервисам москвичи могут заранее получить важную информацию, сократить лишние визиты в медучреждения и лучше ориентироваться в этапах лечения.Инициатива направлена на то, чтобы снизить нагрузку на пациентов и медицинский персонал. В рамках проекта часть процедур и согласований переводится в электронный формат, что позволяет быстрее оформлять документы, уточнять назначения и планировать госпитализацию без лишней бюрократии. Это особенно важно для тех, кому требуется регулярное наблюдение или срочное лечение.Кроме того, «Умная госпитализация» делает взаимодействие с системой здравоохранения более прозрачным. Пациенты получают возможность заранее понимать, какие обследования нужны, какие шаги предстоят перед поступлением в стационар и как подготовиться к лечению. Такой подход экономит время, снижает стресс и помогает сосредоточиться на главном — восстановлении здоровья.В результате проект становится важной частью развития современной медицинской помощи в городе. Он повышает доступность услуг, упрощает маршрутизацию пациентов и делает госпитализацию более комфортной и организованной.
