Центр работает ежедневно с 08:00 до 20:00, за исключением праздников. Сотрудники готовы помочь с заменой неисправных билетов, предоставлением услуг "Московского паркинга" и наземного транспорта, а также переносом баланса с одной "Тройки" на другую. Они также предоставляют информацию о тарифах на проезд и другие услуги.
Этот сервисный центр стал уже седьмым на Большой кольцевой линии, присоединившись к центрам на станциях "Савеловская", "Текстильщики", "Проспект Вернадского", "Кунцевская", "Петровский парк" и "Сокольники", по словам заместителя мэра Москвы по транспорту Максима Ликсутова.
Также в столице начал работу объединенный вестибюль станции "Печатники" Люблинско-Дмитровской и Большой кольцевой линий метро, как сообщил мэр Сергей Собянин. Открытие вестибюля признано важным шагом в формировании городского вокзала Печатники, который соединяет две линии метро, станцию МЦД-2 и наземный транспорт.
Жителям Москвы также представлены информация о самых популярных станциях МЦД.