Сервис был запущен в 2021 году, чтобы упростить взаимодействие бизнеса с контрольными и надзорными органами, сделать процедуры более понятными и снизить административную нагрузку. Как сообщает портал мэра и правительства столицы, платформа помогает предпринимателям быстрее ориентироваться в требованиях законодательства и получать необходимые разъяснения без лишних сложностей.
По данным за первое полугодие 2026 года, сервисами платформы воспользовались почти 300 тысяч человек. Власти отмечают, что такой высокий показатель говорит не только о востребованности ресурса, но и о доверии со стороны бизнеса, который видит в нем практическую пользу. Платформа позволяет заранее оценить возможные риски, избежать нарушений и лучше подготовиться к проверкам, что особенно важно для компаний, работающих в условиях постоянно меняющихся требований.В 2025 году почти тысяча пользователей воспользовалась сервисом «Калькулятор рисков», чтобы проверить, соответствует ли их деятельность требованиям закона. Этот инструмент помогает предпринимателям самостоятельно оценить потенциальные нарушения и вовремя принять меры. А за первые шесть месяцев 2026 года более 500 человек записались на личные или онлайн-консультации через сервис «Консультирование», чтобы получить профессиональные рекомендации по конкретным вопросам. Такой формат особенно удобен для тех, кому важно быстро разобраться в сложной ситуации и получить ответ от специалистов.Таким образом, «Открытый контроль» постепенно превращается в удобную цифровую площадку для диалога между бизнесом и надзорными структурами. Развитие подобных сервисов помогает формировать более прозрачную и понятную среду для предпринимателей, а также способствует снижению числа ошибок и нарушений.С самого начала работы проекта пользователям был доступен ограниченный набор функций: можно было получать сведения о предстоящих проверках, видеть запросы от инспекторов и направлять вопросы в контрольный орган. Такой формат помогал наладить базовое взаимодействие между бизнесом и надзорными структурами, но со временем возникла потребность в более удобных и практичных цифровых инструментах. По мере развития платформы ее возможности заметно расширились, чтобы сделать процесс общения с контрольным органом проще, быстрее и прозрачнее.Позднее на платформе появились два особенно востребованных сервиса — «Консультирование» и «Калькулятор рисков». Сервис «Консультирование» дает пользователям возможность заранее записаться на консультацию к специалисту органа контроля, а также подать ходатайство о продлении срока устранения выявленного нарушения. Это особенно важно для тех, кому нужно оперативно получить разъяснения и официальную помощь без лишних бюрократических сложностей. В свою очередь, «Калькулятор рисков» позволяет анонимно оценить вероятность нарушений в деятельности бизнеса и получить полезные рекомендации без личного контакта с инспектором. Такой подход помогает предпринимателям заранее выявлять потенциальные проблемы, снижать риски и лучше подготовиться к требованиям контроля.Кроме того, на цифровой платформе в одном месте собраны все обязательные требования законодательства, которые относятся к бизнесу столицы, что значительно упрощает работу предпринимателей и снижает риск нарушений. Пять лет назад Москва первой в России перевела региональные нормы в электронный формат, заложив основу для более удобного и прозрачного взаимодействия бизнеса с контролирующими органами. Сегодня предприниматели могут быстро находить нужные требования с помощью встроенного поиска и гибких фильтров, экономя время на изучение нормативной базы. За прошедшие годы этот сервис стал не просто справочным ресурсом, а полноценным инструментом, который помогает компаниям ориентироваться в правовом поле и своевременно приводить свою деятельность в соответствие с действующими правилами. Начальник столичного Главного контрольного управления Евгений Данчиков подчеркнул, что за пять лет платформа прошла путь от пилотного проекта до одного из ключевых механизмов поддержки московского бизнеса. По его словам, сервисы платформы становятся все более востребованными: растет число самопроверок, консультаций, а также документов, поданных через платформу. Это говорит о том, что предприниматели все чаще выбирают цифровые решения, которые позволяют им быстрее получать нужную информацию и увереннее вести дело.Все эти годы мы последовательно развивали систему, ориентируясь прежде всего на реальные запросы бизнеса и на необходимость сделать контрольные процедуры понятнее и доступнее. Сегодня особенно важно не просто внедрять отдельные цифровые инструменты, а выстраивать удобную экосистему, которая помогает предпринимателям быстро ориентироваться в требованиях и экономить время на решении рутинных вопросов. В ближайшее время мы планируем запустить новые цифровые решения и дальше упрощать взаимодействие с контрольными органами, чтобы снизить нагрузку на бизнес и повысить прозрачность всех процессов. Наша задача — создать такие условия, при которых предприниматели смогут сосредоточиться на развитии своего дела, внедрении новых проектов и росте, а не на преодолении административных барьеров, — подчеркнул Данчиков.В 2025 году на платформе «Открытый контроль» начал работать цифровой ассистент ИннОКентий, созданный на основе искусственного интеллекта. Этот ИИ-помощник стал важным шагом в развитии цифровых сервисов для предпринимателей, поскольку он не только помогает быстро находить необходимую нормативную информацию, но и подсказывает, какой функционал лучше всего подходит для решения конкретной задачи. Кроме того, ассистент консультирует по вопросам взаимодействия с органами контроля, объясняет отдельные процедуры и помогает сориентироваться в требованиях. Благодаря этому бизнес может получать нужные ответы в удобное время, без ожидания консультации инспектора и без лишних затрат времени на поиск информации.Переписанный текст: Сегодня цифровые сервисы становятся неотъемлемой частью деловой среды, и особенно важны они для предпринимателей, которым необходимо быстро реагировать на требования регуляторов. Именно поэтому развитие удобных онлайн-инструментов помогает бизнесу экономить время, снижать административную нагрузку и выстраивать более прозрачное взаимодействие с государственными структурами. Весной платформа начала работать в формате мобильного приложения, благодаря чему предприниматели получили доступ к сервисам с любого устройства и могут решать рабочие задачи независимо от местоположения и привязки к офису.Ключевая ценность «Открытого контроля» для предпринимателей заключается в полном переводе взаимодействия с надзорными органами в цифровую среду. Сервис позволяет бизнесу не только оперативно получать необходимую информацию, но и заранее планировать действия, связанные с проверками и профилактическими мероприятиями. В личном кабинете предприниматель видит актуальный «Календарь контрольных дат», где отображаются уведомления о предстоящих проверках, визитах и других значимых событиях. Это помогает своевременно готовиться к процедурам контроля и избегать лишних рисков.Кроме того, на платформе полностью цифровизирован документооборот. Через электронные каналы можно направлять ответы на запросы, получать уведомления и подавать жалобы на решения контролеров. Такой подход делает процесс взаимодействия более быстрым, удобным и прозрачным, а также сокращает количество бумажной работы и упрощает хранение документов. В результате предприниматели получают современный инструмент, который помогает им эффективнее управлять обязательствами перед надзорными органами и сосредоточиться на развитии своего бизнеса.Платформа «Открытый контроль» была создана для того, чтобы перевести взаимодействие бизнеса и контролирующих органов в удобный цифровой формат и сделать все процедуры более прозрачными и понятными. Сегодня предпринимателям особенно важно быстро получать актуальную информацию о проверках, требованиях и предписаниях, а также иметь возможность оперативно реагировать на замечания без лишней бюрократии.Сервис объединяет весь процесс в единую систему — от уведомлений о планируемых проверках до электронного документооборота и удаленного подтверждения устранения нарушений. Это позволяет компаниям экономить время, снижать административную нагрузку и лучше контролировать выполнение обязательных требований. Кроме того, цифровой формат помогает сократить количество ошибок и ускоряет обмен документами между сторонами.Особого внимания заслуживает новый сервис «Исполнение предписаний», который дает возможность дистанционно подтверждать, что выявленные нарушения устранены. Не менее полезна и интерактивная карта, предназначенная для контроля размещения рекламных конструкций: она помогает бизнесу заранее оценить риски и избежать демонтажа вывесок. Такие инструменты особенно востребованы там, где важно своевременно соблюдать правила и не допускать спорных ситуаций.«Все это формирует единую и понятную среду, где предприниматель всегда владеет ситуацией, а государство получает прозрачную систему контроля», — отметил замглавы департамента информационных технологий Роман Урнышев. Таким образом, платформа не только упрощает взаимодействие, но и повышает доверие между бизнесом и надзорными органами, делая контроль более современным, эффективным и удобным для всех участников процесса.Переписанный текст: Сегодня цифровые сервисы становятся важным инструментом поддержки бизнеса, поскольку позволяют быстрее получать необходимую информацию, снижать административную нагрузку и эффективнее защищать свои права. В этом направлении особенно востребованы онлайн-платформы, которые объединяют разные услуги в одном месте и делают взаимодействие предпринимателей с контрольными органами более прозрачным и удобным. На платформе «Открытый контроль» предпринимателям сейчас доступно более 20 сервисов, работающих по принципу «одного окна». С их помощью можно оперативно получать сведения об обязательных требованиях, обращаться за консультацией к контролерам, проходить самообследование на предмет возможных рисков нарушений, а также направлять жалобы на решения контрольных органов. Такой формат помогает бизнесу заранее выявлять проблемные зоны и своевременно принимать меры для их устранения. Особое значение на платформе имеют сервисы дистанционного обжалования, созданные для защиты прав предпринимателей. Благодаря им бизнес может в онлайн-режиме подавать жалобы на решения и действия контролеров, постановления по делам об административных правонарушениях, а также на решения разрешительных органов Москвы. Это упрощает процедуру обжалования, экономит время и делает процесс рассмотрения обращений более доступным и понятным. В целом «Открытый контроль» способствует формированию более комфортной деловой среды, где предприниматели получают не только доступ к актуальной информации, но и реальные механизмы для защиты своих интересов.Цифровые технологии все активнее меняют взаимодействие бизнеса и государства, делая его более прозрачным, удобным и оперативным. Сегодня предпринимателям уже не нужно тратить лишнее время на бумажный документооборот и личные визиты для решения вопросов, связанных с проверками.Вся коммуникация с органами контроля при проведении проверок и иных надзорных мероприятий полностью переведена в цифровой формат. Это позволяет предпринимателю в личном кабинете заранее получать уведомления о предстоящей проверке, оперативно знакомиться с документами по ее результатам и при необходимости отвечать на дополнительные запросы инспекторов. Такой подход ускоряет обмен информацией и снижает риск пропустить важные сроки или требования. Кроме того, цифровой формат помогает повысить точность обработки данных и делает процесс взаимодействия более понятным для всех участников.Одним из новых сервисов является «Исполнение предписаний», который дает возможность дистанционно направлять в контрольный орган сведения, подтверждающие устранение выявленных нарушений. Благодаря этому предприниматель может быстрее подтвердить выполнение требований без лишних затрат времени и ресурсов. Еще одно нововведение 2026 года — сервис «Нарушения в размещении рекламных и информационных конструкций», который также направлен на упрощение контроля и повышение удобства для бизнеса. Такие цифровые решения формируют более современную систему надзора и помогают выстраивать более эффективное взаимодействие между предпринимателями и контролирующими органами.Переписанный текст:Платформа «Открытый контроль» помогает предпринимателям заранее выявлять и устранять нарушения, чтобы избежать таких мер, как демонтаж вывески, размещенной с несоблюдением установленных требований. Это особенно важно для бизнеса, который хочет работать в правовом поле и не допускать лишних расходов и потерь времени. На интерактивной карте Москвы отображаются адреса, по которым инспекторы уже зафиксировали недочеты и нарушения. Благодаря этому компании могут быстрее сориентироваться в ситуации и принять необходимые меры. Представители бизнеса могут подписаться на свой адрес и получать актуальную информацию о выявленных проблемах, чтобы оперативно реагировать и своевременно исправлять нарушения.За пять лет работы платформа «Открытый контроль» заметно изменила систему контрольной деятельности в Москве, сделав ее более прозрачной, удобной и ориентированной на взаимодействие с предпринимателями. Вместо жесткого и формального подхода был выстроен открытый партнерский формат общения между бизнесом и контрольными органами. Сервис помогает существенно снизить административную нагрузку на предпринимателей, так как экономит время на изучение требований законодательства и на общение с инспекторами. Кроме того, он позволяет уменьшить риск нарушений благодаря инструментам самопроверки, персональным рекомендациям и подсказкам по устранению недочетов. Важной частью платформы также является возможность дистанционного обжалования, которая дает бизнесу эффективный инструмент для защиты своих прав и интересов.Переписанный текст:Развитие платформы ведется комплексно и последовательно: над ее совершенствованием работают Департамент информационных технологий Москвы, Главное контрольное управление города, а также столичный Департамент предпринимательства и инновационного развития. Такое межведомственное взаимодействие позволяет быстрее внедрять полезные цифровые решения и делать сервисы более удобными для пользователей. Важной задачей остается не только расширение функциональности, но и повышение качества уже доступных инструментов для бизнеса.Платформа открыта для всех московских предпринимателей, у которых есть подтвержденная учетная запись юридического лица, индивидуального предпринимателя или самозанятого на портале mos.ru. Это делает доступ к цифровым услугам более простым и понятным, а также помогает бизнесу экономить время на решении административных вопросов. Благодаря единому цифровому пространству предприниматели могут быстрее получать необходимую информацию и пользоваться современными сервисами без лишних бюрократических процедур.Цифровизация процессов способствует повышению прозрачности взаимодействия между бизнесом и властью. Она помогает выстраивать более понятные и открытые механизмы работы, снижает вероятность ошибок и ускоряет обмен данными. В результате предприниматели получают более комфортные условия для ведения деятельности, а город — эффективный инструмент для поддержки деловой среды и развития экономики.Переписанный текст:Цифровая платформа «Открытый контроль» делает процесс взаимодействия бизнеса и надзорных органов более прозрачным и понятным. Уже на этапе уведомления о проверке предприниматель видит все необходимые сведения в личном кабинете, а затем может отслеживать ход контрольных мероприятий и подтверждение устранения выявленных нарушений в одном удобном интерфейсе. Такой подход сокращает количество лишних действий, упрощает коммуникацию и помогает компаниям быстрее ориентироваться в требованиях.Фиксация всех этапов контроля в личном кабинете обеспечивает полный и наглядный маршрут прохождения проверки — от первого уведомления до итогового закрытия замечаний. Это снижает неопределенность, уменьшает риск недопонимания между бизнесом и контролирующими структурами и формирует более высокий уровень доверия к самой системе надзора. Для предпринимателей это означает меньше бюрократических барьеров, меньше временных затрат и больше возможностей сосредоточиться на развитии своего дела.Кроме того, внедрение подобных цифровых решений положительно влияет на инвестиционный климат столицы. Когда правила и процедуры становятся более понятными, а контроль — предсказуемым и структурированным, вести бизнес в Москве становится комфортнее и безопаснее. В результате «Открытый контроль» постепенно превращается не просто в инструмент наблюдения, а в полноценную систему поддержки, которая помогает городу выстраивать эффективную модель управления, а бизнесу — работать и развиваться в более удобной и стабильной среде.За последние годы портал стал для москвичей привычным и удобным инструментом решения повседневных задач. Городские цифровые сервисы продолжают активно развиваться, делая получение услуг быстрее, проще и доступнее для каждого пользователя.За это время жители столицы воспользовались услугами и сервисами портала более 6,3 миллиарда раз, причем свыше 615 миллионов обращений пришлось только на текущий год. Такие показатели наглядно показывают, насколько востребован цифровой формат взаимодействия с городом и как уверенно он входит в повседневную жизнь москвичей.Благодаря переходу в онлайн жителям больше не нужно лично посещать ведомства, собирать бумажные справки и тратить время в длинных очередях. Многие вопросы теперь решаются в несколько кликов — в любое удобное время и без лишних затрат сил. Это не только экономит время, но и делает получение государственных и городских услуг более комфортным, прозрачным и современным.Развитие портала помогает повышать качество городской среды и формирует более удобную систему обслуживания населения. Чем больше сервисов становится доступно онлайн, тем меньше бюрократических барьеров остается у жителей, а значит, тем эффективнее работает городская цифровая инфраструктура.
