Авиакомпания «Победа» заявила, что не искажает данные клиентов при бронировании, сообщает агентство «Москва».
Ранее в телеграм-каналах появилась информация о том, что на сайте «Победы» при покупке билетов якобы возникают ошибки в личных данных пассажиров, из-за чего им предлагают переоформить билеты за дополнительную плату.
«Система бронирования не вносит изменения в данные пользователей без их участия. Все поля заполняются клиентом самостоятельно и отображаются на этапе подтверждения заказа до оплаты», — сообщили в пресс-службе перевозчика.
В авиакомпании также подчеркнули, что выборочное изменение данных технически невозможно. По их словам, такие случаи составляют менее 1% и в основном связаны с некорректным вводом информации самими клиентами.
Ранее «Победа» изменила правила перевозки, касающиеся рассадки детей. Это произошло после решения суда, который рассмотрел иск прокуратуры по данному вопросу. Теперь перевозчик будет принимать меры для размещения пассажиров в возрасте 12–18 лет на соседних креслах с родителем или сопровождающим.
