Первые жалобы начали поступать 12 января в 16:08 по московскому времени. Наибольшее количество обращений — около 1,5 тысяч — поступило от пользователей из США. Также значительное число сообщений о неполадках пришло из Канады, Великобритании, Нидерландов, Германии и других стран.
Большинство пользователей отметили проблемы с мобильным приложением, веб-сайтом, воспроизведением музыки и соединением с сервером.
Ранее россияне сообщили о сбоях в работе мессенджера Telegram. Наибольшее число жалоб поступило от жителей Магаданской, Омской, Вологодской областей, а также Ставропольского края и Алтайского региона. Пользователи отмечали неполадки в мобильном приложении и личном кабинете, а также проблемы с уведомлениями.
