В диппредставительстве уточнили, что после получения информации о том, что россияне не сели на обратный рейс, посольство обратилось в МИД Египта и правоохранительные органы для выяснения всех обстоятельств инцидента. В посольстве подчеркнули, что прилагают все усилия для безопасного возвращения туристов в Россию.
Ранее сообщалось только о двух пропавших россиянах, которые прилетели из Екатеринбурга в Шарм-эль-Шейх 21 января и должны были вернуться через шесть дней, однако связь с ними прервалась 26 января. Позже авиакомпания Red Sea Airlines уведомила отца одного из туристов о том, что они не сели на обратный рейс.