При попытке оплатить дорогостоящий товар банк сразу блокирует платеж и отправляет уведомление о возможном мошенничестве. Ограничение снимается после звонка клиента в банк.
Иногда сотрудники банка сами связываются с клиентом, а голосовой помощник уточняет, не является ли операция мошеннической. После подтверждения покупки ограничение также отменяется.
Кроме того, банки начали информировать клиентов о мошеннических схемах и давать рекомендации по защите от них.
Ранее владельцы карт российских банков сталкивались с блокировками после переводов между собственными счетами. Специалисты объясняют это усиленной проверкой операций на признаки мошенничества. Кредитные организации стремятся избежать риска отзыва лицензии или санкций со стороны Центробанка и Росфинмониторинга, поэтому предпочитают перестраховываться.
