Федеральная служба по надзору в сфере транспорта проводит мониторинг в международном аэропорту в связи с жалобами пассажиров и публикациями в СМИ о массовых задержках выдачи багажа.
Инспекторы Ространснадзора начали проверку соблюдения перевозчиками и аэропортом требований законодательства по защите прав пассажиров. В настоящее время персонал аэропорта предпринимает все необходимые меры для устранения последствий сбоев.
По данным ведомства, основной причиной инцидента стали экстремальные погодные условия, которые повлияли на регулярность рейсов и логистику в аэропорту. Снегопад накрыл Москву вечером 8 января, а к утру 10 января высота снежного покрова может превысить 30 сантиметров.
В связи с непогодой аэропортовые службы работают в усиленном режиме. Задержано более 55 рейсов, отменено почти 30, однако массовых скоплений пассажиров в терминалах не наблюдается.
Синоптики призывают москвичей доверять информации метеорологических служб.