Об этом сообщила компания в своем телеграм-канале. Кроме того, для пассажиров появились другие улучшения, включая подсказчик для быстрого внесения или изменения данных о пассажирах, а также отключение проверки совершеннолетия пассажиров, сопровождающих инвалидов при покупке билетов в спецкупе.
Приложение "РЖД Пассажирам" объединяет все необходимые сервисы для пассажиров, включая выбор маршрута, оформление билетов и дополнительных услуг, онлайн-табло и другие функции. Компания также отметила увеличение числа электронных билетов, оформленных через приложение: с января по апрель текущего года на поезда дальнего следования было оформлено более 15,5 миллиона билетов, что составило 30,8% от общего объема продаж по сравнению с аналогичным периодом 2023 года.
РЖД приняли решение персонифицировать перевозку животных в поездах при покупке билета, в связи с инцидентом, произошедшим с котом по кличке Твикс. Кота высадили из поезда 11 января 2024 года, когда он выбрался из переноски и ушел гулять по составу. Позже его нашли мертвым, и проводится проверка по факту жестокого обращения с животным.
Первым беспилотным московским поездом "Ласточка" будет управлять диспетчер.
