Новая услуга доступна пассажирам пригородных поездов АО «Экспресс-пригород». Для покупки билета необходимо воспользоваться специальным чат-ботом, доступ к которому можно получить, отсканировав QR-код на станциях и остановках или перейдя по соответствующей ссылке.
Далее нужно выбрать дату поездки, станции отправления и назначения, электропоезд и тип билета. Оплата производится мгновенно через Систему быстрых платежей. После подтверждения оплаты пассажир получает два QR-кода: один для проверки контролером в поезде, другой — для прохода через турникеты.
В пресс-службе отметили, что через чат-бот в МАХ можно приобрести льготные билеты для студентов и школьников, а также оформить провоз багажа и животных. В ближайшее время сервис станет доступен пассажирам пригородных поездов АО «Омск-пригород» и АО «Кузбасс-пригород» в Омской и Кемеровской областях, а также АО «Алтай-пригород» и АО «Краспригород» в Алтайском и Красноярском краях. В дальнейшем планируется расширить сервис на все пригородные компании РЖД.
Минтранс России еще осенью прошлого года объявил о начале работ по интеграции с МАХ для запуска продажи билетов на самолеты и поезда через мессенджер. Тогда же Минэкономразвития предложило использовать MАХ для заселения в российские отели — данная функция уже проходит тестирование в крупных гостиничных сетях.