Сбер не прекращает обслуживание клиентов с мультивалютными счетами, сообщили в пресс-службе банка.
Как пояснили в Сбере, уведомления, которые получили некоторые клиенты, касались только неактивных валютных карт с нулевым остатком, которыми долгое время не пользовались. Кроме того, рассылка затронула мультивалютные карты, функционал которых банк больше не поддерживает.
В банке подчеркнули, что средства клиентов находятся в сохранности и доступны в полном объеме. Изменения не затрагивают активные мультивалютные и валютные счета.
«Приносим извинения, если уведомление вызвало беспокойство или было воспринято неоднозначно», — добавили в Сбербанке.
Ранее СМИ сообщали, что Сбер якобы прекратит обслуживание валютных и мультивалютных карт Visa и Mastercard с 1 сентября. Утверждалось, что банк в этой связи рекомендовал клиентам закрыть счет карты и перевести остаток на сберегательный счет.
