Собянин: за 3,5 года социальные координаторы и психологи помогли 150 тысячам горожан

Эту информацию поделился мэр Сергей Собянин в своем телеграм-канале. Он также подчеркнул, что с момента запуска проекта социальные координаторы успешно решают до 350 тысяч немедицинских вопросов, при этом треть из них связана с психологической поддержкой, включая помощь в преодолении тревоги.

Собянин отметил, что на данный момент социальные координаторы действуют во всех столичных стационарах, где оказывают пациентам заботу и помощь в сохранении эмоционального равновесия. Мэр подчеркнул важность и значимость работы координаторов, отметив, что они способствуют укреплению уверенности и позитивного настроя у пациентов в процессе выздоровления.

Эксперт: Не только оказывают помощь пациентам старше 65 лет при выписке из стационара в Москве с ноября 2024 года, но и координаторы сервиса снижают нагрузку на медперсонал, что позволяет врачам уделить больше времени лечению горожан, подчеркнул мэр Сергей Собянин. Это важное усовершенствование здравоохранения позволяет сделать процесс выписки более комфортным и эффективным для пожилых граждан, включая сбор вещей и заказ такси.

Кроме того, важно отметить, что для пациентов с онкологическими заболеваниями в Москве действует Московская служба онкопсихологов, как добавил мэр. Этот сервис предоставляет возможность проведения как индивидуальных, так и групповых занятий в очной или дистанционной форме как для пациентов, так и для их близких. Психологическая поддержка играет важную роль в процессе борьбы с онкологическими заболеваниями, помогая пациентам и их семьям справиться с трудностями и стрессом.

Таким образом, улучшение доступа к специализированным услугам и поддержке в период лечения становится важным шагом в развитии системы здравоохранения и повышении качества жизни пациентов в Москве.

Важно помнить, что в некоторых ситуациях людям требуется специальный уход, как подчеркнул мэр Собянин. Он напомнил о программе "Школа родственного ухода", где эксперты обучают жителей Москвы профессиональным навыкам для помощи близким. Этот проект призван обеспечить лучшее здоровье и благополучие горожан.

Не менее важным является факт, что Москва стала первым городом в России, который разработал и внедрил новый стандарт экстренной медицинской помощи. Этот стандарт включает единые алгоритмы для различных случаев обращения за экстренной помощью и высококвалифицированный персонал. Мэр выразил уверенность в том, что новые медицинские стандарты помогут обеспечить быструю и эффективную помощь всем нуждающимся в ней.

Экстренная медицинская помощь в Москве стала более организованной благодаря новому стандарту, который предусматривает распределение потока пациентов по приоритетности с помощью системы "Триаж", как отметил мэр Собянин. Важно отметить, что в стационарах также был внедрен единый стандарт, гарантирующий, что время от поступления пациента до первичного осмотра не превышает 20 минут, а в экстренных случаях это занимает всего несколько секунд.

Более 250 тысяч услуг было предоставлено службой соцкоординаторов за последние три года, что подчеркивает их значимость и важность в обеспечении граждан медицинской помощью. Работа этих специалистов позволяет координировать действия между различными службами и обеспечивать своевременную и качественную помощь нуждающимся.

Эффективное функционирование системы оказания медицинской помощи в городе является одним из ключевых приоритетов администрации, и внедрение новых стандартов и технологий способствует повышению качества и доступности медицинских услуг для жителей Москвы.