С такой инициативой к министру цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максуту Шадаеву обратились депутаты Госдумы от фракции «Новые люди» во главе с руководителем фракции Алексеем Нечаевым, сообщает РИА Новости.
В обращении говорится, что на Едином портале можно предусмотреть настройку предпочтительного способа связи для тех, кто не может пользоваться голосовой телефонной связью. Эту опцию предлагают разместить в профиле пользователя и непосредственно в заявлении, например в виде отметки «Предпочтительный способ связи — текстовые сообщения».
При этом выбор текстового формата не должен зависеть от наличия официально установленной инвалидности. По мнению авторов инициативы, требование медицинского подтверждения создаст лишнюю бюрократию, поскольку сама по себе такая настройка не дает гражданину льгот или каких-либо преимуществ.
Предложенная мера позволит глухим и слабослышащим людям самостоятельно взаимодействовать с государственными органами при получении услуг через интернет. Кроме того, она снизит риск ситуаций, когда рассмотрение заявления затрудняется из-за невозможности принять обычный телефонный звонок.
Ранее депутаты также предлагали автоматически продлевать установленную инвалидность. Для детей категория «ребенок-инвалид» могла бы действовать без промежуточных переосвидетельствований до совершеннолетия, после чего группа устанавливалась бы по общим правилам для взрослых граждан.
