Ранее в телеграм-каналах появилось видео, на котором контролер угрожала пассажиру и ударила его. Ей показалось, что мужчина пытался проехать без оплаты и заплатил только после того, как к нему подошли. Однако очевидцы утверждают, что он оплатил проезд при входе.
В пресс-службе уточнили, что инцидент произошёл в ноябре 2025 года. По официальным данным, мужчина нарушил правила, оплатив проезд не при входе, а уже при контролере, что противоречит установленным нормам пользования городским транспортом.
«При проверке документов пассажир вел себя агрессивно и оскорбительно по отношению к контролеру. Физического воздействия со стороны контролера не было», — отметили в учреждении.
Кроме того, конфликт был урегулирован мирным путём, обе стороны извинились друг перед другом, жалоб от мужчины не поступало. Тем не менее, в отношении контролера назначена служебная проверка, по результатам которой будет дана правовая оценка.
Ранее в Москве мужчина получил условный срок на два года с испытательным сроком за нападение на контролера в автобусе. Летом 2025 года он пытался вырвать служебное оборудование у контролера во время проверки оплаты и ударил женщину по голове.