Возвращать средства самостоятельно не следует; при этом важно сохранить всю переписку, связанную с операцией. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на материалы ведомства.
В МВД пояснили, что мошенники могут отправлять жертвам сообщения о якобы совершенном переводе и предлагать проверить поступление средств по поддельной ссылке. Если перейти по такой ссылке, злоумышленники могут получить данные для входа в мобильный банк и похитить деньги со счета.
Поэтому при неожиданном поступлении денег или получении подобного сообщения от неизвестного лица рекомендуется немедленно связаться с банком через официальный канал и убедиться, что перевод действительно зачислен.
После обращения клиента сотрудники банка смогут установить источник перевода, отмечается в материалах. В ведомстве подчеркивают, что тратить поступившие средства нельзя — это может быть расценено как необоснованное обогащение.
Самостоятельно возвращать деньги также не стоит, предупредили в МВД. Делать это следует только через банк или с помощью официальной функции возврата, которая доступна в некоторых банковских приложениях. Так можно избежать передачи персональных данных посторонним.
Кроме того, в ведомстве советуют сохранять всю переписку, связанную с денежным переводом, а по возможности — записывать телефонные разговоры.
