Об этом ТАСС сообщили в Роскачестве. Специалисты отмечают, что любая лишняя эмоциональная реакция может привлечь к человеку еще больше внимания со стороны злоумышленников.
В Роскачестве пояснили, что мошеннические кол-центры обычно устроены по принципу разделения обязанностей и могут состоять из нескольких отделов. На первом этапе с жертвами связываются так называемые «холодники» — сотрудники, которые обзванивают людей, проверяют их финансовую состоятельность, стараются запугать и одновременно войти в доверие. Их задача — быстро понять, насколько человек уязвим, и выбрать подходящую схему давления. После этого информация о потенциальной жертве может передаваться дальше, более технически подготовленным участникам схемы.Если человек начинает грубо отвечать, спорить или открыто издеваться над такими собеседниками, его номер может быть передан хакерам или другим участникам преступной группы. В таком случае злоумышленники могут использовать номер для мести: запускать массовую рассылку сообщений, перегружать телефон звонками или включать его в базы для последующих атак. Поэтому эксперты советуют не вступать в конфликт, а сразу прекращать разговор, блокировать подозрительные номера и при необходимости сообщать о них оператору связи или в правоохранительные органы.СМС-бомбинг — это один из способов цифровой мести, при котором номер телефона жертвы массово регистрируют на самых разных интернет-сервисах: от социальных сетей и маркетплейсов до служб доставки, банковских рассылок и развлекательных платформ. В результате человек начинает получать огромное количество сообщений, кодов подтверждения и уведомлений, среди которых могут встречаться и опасные ссылки. В таком хаотичном потоке легко растеряться и по ошибке открыть вредоносный адрес, что может привести к краже личных данных или заражению устройства.Как предупредили в Роскачестве, подобная атака способна продолжаться не только несколько часов, но и растягиваться на дни. Она особенно опасна для пожилых людей и тех, кто не очень хорошо ориентируется в цифровой среде: в условиях постоянного спама им труднее быстро понять, что происходит, и вовремя распознать угрозу. Кроме того, если на телефон начинают массово приходить сообщения и звонки, это вызывает сильный стресс и мешает нормально пользоваться устройством.Еще одна распространенная схема, связанная с такими атаками, — слив номера телефона в открытые базы даркнета. Обычно подобные данные продают за деньги, но в случае мести злоумышленники нередко распространяют их бесплатно, чтобы усилить давление на человека. После этого жертве могут начать звонить другие мошенники, рекламные роботы и навязчивые собиратели данных. В некоторых случаях людям приходится полностью менять номер телефона, чтобы прекратить поток звонков и сообщений и вернуть себе спокойствие.Еще одна распространенная схема телефонного обмана — японская «вангири», которая особенно активно используется в международных мошеннических атаках. Злоумышленники совершают короткий звонок с иностранного номера и сразу сбрасывают вызов, рассчитывая на любопытство человека. Многие, увидев пропущенный вызов, перезванивают сами, не подозревая, что в этот момент их соединяют с платной линией. В результате за каждый минутный разговор со счета могут списываться значительные суммы, а сам обман становится заметен уже постфактум.Специалисты Роскачества советуют в подобных случаях действовать максимально осторожно и не вступать в разговор с мошенниками вовсе. Не нужно пытаться разоблачить их, подшучивать или намеренно затягивать беседу: это может только повысить риск потери денег или передачи личной информации. Более надежная мера защиты — заранее ограничить прием звонков с неизвестных номеров, а также обратиться к мобильному оператору с просьбой заблокировать подозрительные вызовы и сообщения. Дополнительно полезно подключить сервисы антиспама и внимательно проверять любые незнакомые контакты.Кроме того, ранее мошенники начали использовать в своих схемах и оплату через QR-коды. Схема обычно строится на психологическом давлении: жертве сообщают, что нужно срочно подойти к банкомату или выполнить какую-то «безопасную операцию», после чего отправляют в мессенджер сгенерированный QR-код либо его изображение. На первый взгляд такой код может выглядеть как обычный элемент оплаты, однако на деле он часто ведет к переводу денег злоумышленникам или к операции, которую человек не до конца понимает. Поэтому любые просьбы от незнакомцев, связанные с банкоматами, переводами и кодами, следует сразу воспринимать как потенциально опасные.В последние годы мошенники всё активнее используют современные технологии, чтобы сделать свои схемы обмана более убедительными и сложными для распознавания. Искусственный интеллект, который ещё недавно воспринимался как инструмент для бизнеса, образования и творчества, теперь всё чаще применяется злоумышленниками в корыстных целях. Именно поэтому тема цифровой безопасности становится особенно актуальной.Мошенники освоили новые схемы обмана с помощью ИИ, и это заметно усложнило борьбу с такими преступлениями. С помощью нейросетей злоумышленники могут подделывать голоса, создавать фальшивые изображения, генерировать правдоподобные тексты и даже имитировать манеру общения реальных людей. В результате жертва может не сразу понять, что общается не с сотрудником банка, знакомым или представителем компании, а с искусно подготовленной подделкой.Особую опасность представляют фишинговые сообщения и звонки, которые выглядят очень убедительно благодаря ИИ. Преступники способны быстро адаптировать сценарии обмана под конкретного человека, используя данные из социальных сетей и открытых источников. Это позволяет делать атаки более персонализированными, а значит, и более опасными. Кроме того, технологии генерации контента помогают мошенникам масштабировать свои схемы, отправляя тысячи одинаково качественно оформленных сообщений за короткое время.Эксперты предупреждают, что с развитием искусственного интеллекта методы социальной инженерии становятся всё изощрённее. Если раньше признаки подделки можно было заметить по ошибкам в тексте или неестественной речи, то теперь такие огрехи встречаются гораздо реже. Поэтому пользователям важно сохранять бдительность, проверять информацию через официальные каналы и не передавать личные данные по сомнительным запросам.В будущем использование ИИ в мошеннических схемах, вероятно, станет ещё более распространённым, а значит, обществу придётся уделять больше внимания цифровой грамотности и кибербезопасности. Только сочетание осторожности, технической защиты и информированности поможет снизить риски и защитить людей от новых видов обмана.
