С таким предложением к главе Минтранса Роману Старовойту обратилась первый заместитель председателя комитета Госдумы по образованию Яна Лантратова, сообщает газета "Известия".
В своем обращении Лантратова отметила ряд проблем, с которыми сталкиваются россияне во время авиаперелетов, включая отсутствие механизма для справедливой компенсации при возврате билетов. Она подчеркнула, что это лишает пассажиров возможности получить возмещение, даже если авиакомпания впоследствии перепродаст эти билеты другим клиентам, за исключением пассажиров с особыми правами.
"Возможно внедрение механизма, при котором при возврате билета пассажиру будет возвращена полная стоимость, если билет был перепродан авиакомпанией другому клиенту", – добавила она. Кроме того, полная сумма может быть возвращена, если билет возвращается не менее чем за две недели до даты вылета. В случае позднего возврата, когда билет остается нереализованным, пассажир может получить 25% от стоимости билета в виде привилегий по программе лояльности авиакомпании, уточнила депутат.
В конце прошлого года Владимир Путин призвал прекратить практику отказа от льгот на билеты через манипуляции с тарифами. В мае 2024 года Федеральная антимонопольная служба потребовала от российских авиаперевозчиков обеспечить доступность авиаперелетов, направив письма с просьбой провести анализ расходов, входящих в себестоимость авиаперевозок, и оценить эффективность закупок.
Тем не менее, в сентябре того же года в некоторых СМИ появилась информация о двукратном росте цен на авиаперевозки из-за увеличения аэронавигационных сборов. Однако Российский союз туриндустрии опроверг эти данные. Вице-президент Дмитрий Горин заявил, что в России не ожидается значительного повышения цен на авиабилеты.
Минтранс также планирует принять меры для защиты россиян от овербукинга.
