Речь идет о систематических задержках рейсов и нарушениях прав пассажиров, в том числе связанных с возвратом денежных средств. Проверка была назначена по требованию Генеральной прокуратуры.
В ходе проверки будет оценено соблюдение авиакомпанией федеральных авиационных правил, а также выявлены возможные системные проблемы, влияющие на безопасность полетов и качество обслуживания. Инспекторы изучат техническую и эксплуатационную документацию, проверят квалификацию летного и технического персонала, состояние воздушных судов и проанализируют статистику рейсов за последнее время.
При этом операционная деятельность Azur Air не будет приостановлена — перевозчик продолжит работу в обычном режиме и выполнит все запланированные рейсы. Проверка продлится до 5 марта. В случае подтверждения нарушений к компании могут применить меры, вплоть до ограничения действия сертификата эксплуатанта.
Ранее сообщалось, что около 300 российских туристов не смогли покинуть Пхукет из-за технической неисправности самолета Azur Air. Рейс в Минеральные Воды, запланированный на 23 февраля в 21:45 по местному времени, был отложен из-за проблем со стойкой шасси у Boeing 767-300. Вылет перенесли на 25 февраля. По информации авиакомпании, пассажиров разместили в гостиницах Пхукета, а также обеспечили горячим питанием и напитками.
