Верховный суд признал право на компенсацию за спам-звонки

Информация об этом поступила из РИА Новости, ссылающейся на определение судебной коллегии по гражданским делам.

В ходе рассмотрения дела москвича, который получал навязчивые звонки от банка "Русский Стандарт" с предложением оформить кредит, выяснилось, что он не являлся клиентом данной финансовой организации. После направления письменной претензии банку с просьбой прекратить звонки, ситуация не изменилась.

Такие случаи навязчивой телефонной рекламы становятся все более распространенными, и решение Верховного суда открывает дверь для защиты прав граждан от подобных недопустимых действий.

Распространение рекламы через сети электросвязи, включая телефонную, факсимильную и подвижную радиотелефонную связь, согласно документу Верховного суда, требует предварительного согласия абонента или адресата. Это означает, что рекламораспространитель обязан немедленно прекратить отправку рекламы по запросу получателя.

Как показывает пример с мужчиной, который подал иск, звонки с рекламой могут вызывать неудобства и душевные страдания. Он потребовал компенсацию морального вреда от банка, который допустил ошибку, включив его номер в список клиентов, согласившихся на рекламу.

Организация должна быть особенно внимательна к соблюдению правил рассылки рекламы, чтобы избежать подобных ситуаций и ущерба для клиентов.

В апреле прошлого года министерство начало готовить законопроект о запрете массовых спам-обзвонов. Отмечалось, что абоненты негативно реагируют на звонки с незнакомых номеров из-за роботов-рекламодателей. В результате суды трех инстанций поддержали позицию банка, однако Верховный суд постановил, что вина финорганизации предполагается, пока не будет доказано обратное. В связи с этим дело было направлено на пересмотр.

В свете защиты прав граждан, Минцифры РФ планирует летом этого года внедрить запрет на рекламный спам через обзвон, с учетом того, что все звонки от организаций будут идентифицированы. Этот шаг направлен на улучшение качества коммуникации с гражданами и снижение негативного воздействия спама на их повседневную жизнь. В результате проведенного анализа исследований, было установлено, что подобные массовые обзвоны оказывают негативное воздействие на психологическое состояние людей и нарушают их личное пространство.

Таким образом, законопроект о запрете спам-обзвонов станет важным шагом в защите интересов граждан и повышении уровня их комфорта при использовании телефонной связи. Важно, чтобы подобные меры были эффективно реализованы и контролировались, чтобы обеспечить безопасность и уверенность граждан в использовании средств связи.

Новые предложения:

В связи с увеличением числа жалоб на назойливые звонки и недобросовестную рекламу финансовых услуг, правительство приняло решение о введении более строгих штрафов для нарушителей. Эта мера направлена на защиту прав потребителей и обеспечение более чистой рекламной среды.

Тогда же Владимир Путин подписал закон об ужесточении штрафов за спам-звонки и нарушения в рекламе займов до миллиона рублей. В России запретят спамерам обзванивать граждан. Это решение призвано улучшить качество коммуникаций и защитить население от назойливой рекламы и мошенничества.

Читайте также: Кроме ужесточения наказаний, власти также планируют проводить образовательные кампании о правилах рекламы и телефонных звонков, чтобы повысить осведомленность граждан о своих правах и способах защиты от недобросовестных практик.