С декабря 2025 года на портале mos.ru доступна услуга телеветеринарии — дистанционное общение с ветеринарными специалистами государственных клиник. Этот сервис также позволяет удалённо контролировать состояние здоровья питомца после назначенного лечения.
По словам председателя Комитета государственных услуг города Москвы Елены Шинкарук, консультация проводится после подачи заявки, в которую можно включить симптомы, результаты анализов и другую важную информацию о животном. Записаться на онлайн-приём можно в удобное время, выбрав формат аудио- или видеозвонка.
Телеветеринария помогает сэкономить время на поездках в ветклинику и снизить стресс питомца, связанный с посещением врача. Владельцы получают профессиональные рекомендации по уходу, питанию и лечению. Информация о приёме отображается в суперсервисе «Мой питомец» на портале mos.ru.
Ранее зоопсихолог и хирург Донской государственной ветклиники Наталья Левченко рассказала, как уменьшить стресс у животных во время ремонта в квартире. Она советует, если возможно, временно увести питомца из помещения. Если животное остаётся дома, необходимо организовать для него место в комнате, максимально удалённой от зоны ремонтных работ.
