Возобновление выдачи посылок на пунктах СДЭК ожидается 28 мая

Об этом сообщает ТАСС, ссылаясь на представителей службы доставки. В настоящее время в компании проводятся работы по восстановлению работоспособности сервисов. Сотрудник СДЭК отметил, что 27 мая в пункте на Тверской было небольшое количество клиентов, которые понимающе отреагировали на сложившуюся ситуацию. По его словам, ранее система могла быть недоступна на час-два, но такой крупный сбой произошел впервые за пять лет, и до сих пор причина не установлена. Сотрудник отделения в Благовещенском переулке сообщил, что в настоящее время осуществляется только информационная поддержка клиентов, выдаются документы при подтверждении оплаты. Некоторые отделения не работают, офис в Настасьинском переулке закрыт минимум на сутки. СДЭК объявили о приостановке приема и выдачи посылок из-за возможных ошибок при ручной обработке заказов. Директор по коммуникациям Михаил Берггрен заявил, что отделения компании остаются открытыми для информирования клиентов и предотвращения паники.