Как сообщает портал мэра и правительства столицы, сервис стал еще более доступным для жителей города, которым важно оперативно проверять данные без лишних переходов между сайтами и кабинетами.
В приложении пользователям доступны сведения о сроке действия карты, перечень льгот и услуг, а также статус самой карты или поданного на ее выпуск заявления. Это позволяет москвичам в несколько касаний контролировать актуальное состояние документа и своевременно узнавать о важных изменениях. Ранее такая функция была доступна только в личном кабинете на портале mos.ru, однако теперь пользоваться ей стало проще и удобнее прямо со смартфона.По словам руководителя проекта «Карта москвича» департамента информационных технологий Олеси Кузьминой, проект работает уже 25 лет и за это время стал важной частью городской инфраструктуры для почти пяти миллионов жителей. Сегодня сервис продолжает развиваться: появляются новые цифровые возможности, которые делают получение льгот и услуг более понятным и комфортным. При этом москвичи по-прежнему могут обращаться по всем вопросам, связанным с работой карты, через форму на mos.ru или по телефону горячей линии.Добавить карту в приложение можно только при соблюдении нескольких условий. Она должна быть оформлена самостоятельно после 1 декабря 2022 года на портале mos.ru, выдана именно для владельца аккаунта, а не для ребенка или подопечного, и не должна была перевыпускаться после прохождения экспертизы в центре «Мои документы». Кроме того, если карту затем перевыпустят онлайн, сведения о ней тоже станут доступны в приложении.Чтобы карта отобразилась в системе, нужно зайти в раздел «Профиль» в приложении, нажав на свое имя в верхней части экрана, а затем добавить документ в блоке «Мои документы». После этого информация начнет подтягиваться автоматически, и пользователь сможет видеть основные сведения о карте.В разделе «Карта москвича» собраны самые важные данные: статус карты, ее серия и номер, статус заявления, перечень доступных льгот, а также полезные статьи и инструкции. Здесь же можно найти информацию о скидках, правилах использования карты и возможностях проезда, что делает раздел удобным справочным инструментом для владельца.Переписанный текст: Если карта перестала действовать или возникли проблемы с её использованием, в приложении можно увидеть дату окончания срока действия, причину блокировки или прекращения работы, а также полезные рекомендации по дальнейшим действиям. Здесь же доступна информация о статусе заявления на выпуск новой карты и о том, можно ли временно пользоваться единым социальным билетом до получения нового документа. Это позволяет заранее понять, что именно произошло с картой, и быстро сориентироваться, как решить вопрос без лишних обращений.Для пенсионеров и граждан с инвалидностью перевыпуск карты осуществляется автоматически, без необходимости подавать дополнительное заявление. После оформления обновлённой карты в приложении сразу отображаются сведения о месте её получения, что делает процесс более удобным и понятным. Такой порядок помогает избежать пауз в пользовании льготами и снижает вероятность задержек.Карта москвича предназначена для школьников, студентов, пенсионеров, людей с инвалидностью, членов многодетных семей и почётных доноров. Представители этих категорий могут подать заявление на оформление через портал mos.ru. Если ребёнку уже исполнилось 14 лет, он вправе оформить заявление самостоятельно, а до этого возраста документы подают родители или законные представители. Благодаря электронному формату подачи получить карту становится проще, быстрее и удобнее.Оформление карты обычно занимает до 30 дней, после чего пользователь получает уведомление о готовности в личном кабинете или по электронной почте. Это позволяет заранее отслеживать статус заявки и не пропустить момент, когда документ можно будет забрать или начать использовать.Ранее сообщалось, что студенты столичных вузов, получившие специальное уведомление в личном кабинете на mos.ru, могут продлить льготу по карте москвича без необходимости перевыпуска. Такой порядок удобен тем, что избавляет от лишних визитов и повторной подачи документов, если условия для продления сохраняются.При этом важно учитывать, что продление льготы возможно только в пределах срока действия самой пластиковой карты. Если новый период обучения окажется длиннее, чем срок действия текущей карты, потребуется оформить новую. Это правило помогает поддерживать актуальность данных и обеспечивает корректное использование всех положенных льгот.Читайте также
