Wildberries опроверг слухи о платной доставке

Об этом сообщило агентство ТАСС, ссылаясь на пресс-службу объединенной компании Wildberries&Russ (РВБ).

"Компания не ввела никаких скрытых дополнительных платежей. Доставка товаров от Wildberries может быть платной для определенных клиентов, что не является нововведением. Стоимость зависит от различных факторов, включая дальность доставки и процент выкупа заказов. Для большинства пользователей платформы доставка остается бесплатной", - сообщили в пресс-службе.

Маркетплейс подчеркнул, что покупатели получают предварительное уведомление о платной доставке через личный кабинет. Полная сумма отображается в корзине при оформлении заказа, а информацию о проценте выкупа можно узнать в профиле на сайте или в мобильном приложении.

Ранее СМИ сообщили о введении оплаты за доставку товаров до пунктов выдачи (ПВЗ) на Wildberries, уточнив, что дополнительная плата не зависит от процента выкупа заказов.

Министерство экономического развития предложило создать черный список ненадежных покупателей на маркетплейсах, в который будут включены клиенты, не выкупающие свои заказы в ПВЗ. По словам главы ведомства Максима Решетникова, такие действия покупателей приводят к повреждению товаров и увеличению логистических издержек для продавцов.

Магазины электроники обратились в ФАС с жалобами на ценовую политику маркетплейсов.