Свидетель по имени Ольга сообщила, что собака может находиться в машине целые сутки, и обратилась за помощью в полицию. По ее словам, автомобиль стоит на улице долгие часы и уезжает только вечером, предположительно хозяин приезжает, оставляет собаку в машине и уходит работать поблизости. Ольга отметила, что фары автомобиля горят, что может свидетельствовать о работающем кондиционере. Она также увидела маленькую стриженную собаку на переднем сиденье с поводком привязанным к ручке, лежащую на подстилке.
Елена Алешина, заведующая Кунцевской ветеринарной клиникой, подчеркнула важность обеспечения доступа к воде, пересмотра графика прогулок и снижения физической активности для животных в жару. Она отметила, что для большинства животных критической является температура в 40–50 градусов и при этой погоде их нельзя оставлять в машине даже на короткое время. Перегрев животного может привести к опасным последствиям, таким как горячее тело на ощупь, заторможенность, слюноотделение и нарушение координации. В случае перегрева необходимо поместить питомца в тень, охладить его прохладной водой и обмахивать веером.