"Аэрофлот" запустил чат-бот для покупки авиабилетов в мессенджере MAX

Об этом сообщили в пресс-службе платформы.

На данный момент пользователям доступны билеты на рейсы между Москвой и Санкт-Петербургом. Также в чат-боте можно оформить дополнительный багаж, забронировать место для перевозки питомца и переоформить билет. При согласии клиента ему могут предложить информацию об акциях «Аэрофлота» и программах лояльности.

Кроме того, в мессенджере появилась возможность оставлять комментарии в публичных и приватных каналах. Функция доступна пользователям устройств на Android, а также в десктопной и веб-версии приложения. Активировать ее можно в настройках канала.

В ближайшее время разработчики планируют добавить реакции на комментарии и возможность отправлять медиафайлы.

Пользователи мессенджера MAX отправляют около 2 млрд сообщений в сутки.