Ozon повысил стоимость страховки для продавцов из-за рисков атак БПЛА

В компании пояснили, что в полис теперь включена защита от ущерба, если товар пострадал в результате атаки БПЛА, но только в тех случаях, когда такой инцидент официально квалифицирован как теракт или диверсия.

Новые тарифы начнут действовать с 28 июля. Для продавцов, которые впервые подключают страхование, дневная ставка составит 0,0115% от стоимости товаров, переданных Ozon. Это означает, что размер платежа будет зависеть от общей ценности переданного на площадку ассортимента, а сама страховка станет частью более гибкой системы защиты бизнес-рисков.

Для тех продавцов, у которых полис уже оформлен, прежние условия сохранятся до 26 августа включительно. После этого, с 27 августа, для них начнет действовать новый тариф — 0,0115%. Таким образом, переход на обновлённые расценки для действующих клиентов будет постепенным и с отсрочкой.

Отдельно отмечается, что продавцы, которые ранее пользовались страховкой, но затем отключили её, смогут вернуть покрытие по старой цене до 26 августа. Это даёт предпринимателям возможность заранее пересмотреть условия сотрудничества и принять решение о продлении защиты с учётом новых рисков и стоимости полиса.

Переписанный текст:

Объем страхового покрытия по-прежнему остался без изменений, однако сама тема страхования таких рисков становится все более актуальной. Полис действует в отношении товаров, которые находятся на складах, в сортировочных центрах, пунктах выдачи заказов и в логистической инфраструктуре Ozon, включая возвратные отправления. Это позволяет сохранять защиту груза на разных этапах его перемещения и хранения. При этом ущерб, причиненный в результате атаки дронов, подлежит компенсации только в том случае, если соответствующий инцидент официально квалифицирован как диверсия или террористический акт.

В пресс-службе Ozon отметили, что на страховом рынке существенно выросла стоимость покрытия рисков, связанных с атаками БПЛА. По этой причине условия страхования стали заметно жестче, а для компаний оформление подобных рисков превращается в более сложную и затратную задачу. Кроме того, некоторые страховые компании вообще отказались принимать такие случаи на страхование, что дополнительно ограничивает возможности бизнеса по защите своих товаров и логистических операций.

Таким образом, формально размер страхового покрытия остается прежним, но на практике рынок таких услуг меняется: страховщикам становится труднее оценивать и принимать на себя подобные риски, а компаниям — обеспечивать полноценную защиту товаров в условиях растущей угрозы атак беспилотников.

В текущей ситуации страховой партнер маркетплейса — компания «Ингосстрах» — сообщил о необходимости пересмотра действующих тарифов, что стало вынужденной мерой с учетом изменившихся обстоятельств. В компании пояснили, что подобные решения принимаются для того, чтобы сохранить устойчивость страхового покрытия и обеспечить дальнейшее выполнение обязательств перед клиентами и партнерами.

Кроме того, в Ozon уточнили, что при наступлении страхового случая маркетплейс самостоятельно формирует список пострадавших товаров и собирает весь необходимый пакет документов. После этого страховая компания проводит оценку ущерба, на основании которой определяется размер компенсации, положенной продавцу. Такой порядок позволяет ускорить процесс урегулирования и сделать его более прозрачным для участников площадки.

Ранее также сообщалось, что продавцам Wildberries с небольшим оборотом, чьи товары и деятельность пострадали в результате атак беспилотников на логистические центры компании, начислят специальные промобонусы. Эти бонусы можно будет использовать для оплаты до 90% стоимости продвижения товаров в рекламной экосистеме маркетплейса, что должно помочь предпринимателям быстрее восстановить продажи и поддержать бизнес в сложный период.

В последние дни инфраструктура Wildberries оказалась под ударом в разных регионах страны, что привело к перебоям в работе части логистических объектов и вызвало серьезное внимание к вопросам безопасности складских комплексов. Подобные инциденты особенно опасны, поскольку затрагивают не только саму компанию, но и всю цепочку поставок, включая сотрудников, перевозчиков и покупателей.

В частности, в ночь на 18 июля беспилотные летательные аппараты атаковали логистические центры в подмосковной Электростали и Котовске Тамбовской области. Эти удары стали первыми в серии последовавших нападений и продемонстрировали, что под угрозой оказались объекты, расположенные в разных частях России.

Затем, ночью 22-го числа, произошла вторая волна атак. На этот раз повреждения получили склады в Краснодаре и ставропольском Невинномысске, причем на обоих объектах возникли пожары. Возгорания потребовали оперативного реагирования экстренных служб и создали дополнительную нагрузку на логистическую систему маркетплейса.

Спустя двое суток целью стал объект маркетплейса в деревне Новосаратовке Ленинградской области. Одновременно с этим было принято решение временно приостановить работу логистических центров в Шушарах и Уткиной Заводи в Санкт-Петербурге. Такая серия атак показала, насколько уязвимой может быть крупная распределительная сеть в условиях повторяющихся угроз.

Дополнительно сообщается, что в сортировочном центре и логистическом комплексе Wildberries в Сарапуле, расположенном в Удмуртии, была объявлена эвакуация. Все сотрудники своевременно покинули здание в полном соответствии с действующими правилами безопасности, что позволило избежать дополнительных рисков для людей. Подобные меры обычно принимаются в экстренных ситуациях, когда необходимо быстро обеспечить защиту персонала и минимизировать возможные последствия происшествия.

По предварительным данным, руководство и ответственные службы оперативно организовали вывод работников, а на месте были предприняты необходимые действия для проверки обстановки и обеспечения порядка. В подобных случаях особое внимание уделяется не только безопасности людей, но и сохранности оборудования, а также бесперебойности дальнейшей работы логистической инфраструктуры. Как правило, после таких инцидентов проводится оценка ущерба и анализ обстоятельств случившегося.

Ранее также сообщалось, что Wildberries начал первые выплаты пострадавшим продавцам после атаки на свои склады. Компания, вероятно, продолжает принимать меры по урегулированию последствий произошедшего и поддержке партнеров, оказавшихся в сложной ситуации. Это позволяет частично компенсировать потери и восстановить рабочие процессы в максимально короткие сроки.