Россияне должны получить возможность бесплатно обменять билет на поезд в случае задержки, отмены, переноса времени отправления или изменения маршрута стыковочного авиарейса, сообщает РИА Новости со ссылкой на обращение депутатов Государственной Думы к Минтрансу РФ.
Депутаты из фракции «Новые люди» предложили, чтобы при наличии единого транспортного документа или иного подтверждения оформления единого маршрута пассажир мог обменять неиспользованный билет на ближайший доступный поезд нужного направления. В качестве подтверждения задержки рейса могут использоваться не только справки, но и электронные отметки авиаперевозчика, данные оператора единого транспортного документа, аэропорта или автоматизированной системы перевозчика.
Если на ближайший поезд свободных мест не окажется, пассажир должен иметь право на полный возврат стоимости билета или возможность переоформить его на альтернативный маршрут. Вопросы взаиморасчетов между авиакомпаниями, железнодорожными перевозчиками и оператором единого транспортного документа предлагается решать между собой, не перекладывая ответственность на пассажира.
Таким образом, единый маршрут станет действительно единым не только при продаже билета, но и при защите прав пассажиров. В Государственной Думе уверены, что реализация этой инициативы повысит доверие к смешанным перевозкам, межвидовым маршрутам и единому транспортному документу.
Ранее Российские железные дороги (РЖД) объявили о снижении цен на билеты поездов «Сапсан», отправляющихся 9 мая, в честь Дня Победы. В рамках акции стоимость билетов эконом-класса составит от 1 945 рублей, при этом цена будет зависеть только от категории места, а не от даты покупки или спроса.
