Об этом сообщает News.ru со ссылкой на пресс-службу Минцифры РФ.
Финансовая организация проверит сведения и, если обнаружит ошибку, возместит ущерб. Если же подтвердится, что банк действовал корректно, он направит обращение оператору связи.
Если запрос со стороны телекоммуникационной компании будет одобрен, банк или оператор связи выплатят компенсацию в течение 30 дней. В случае трансграничных переводов этот срок может быть увеличен вдвое. Если клиент не согласится с решением, у него будет возможность его обжаловать.
Механизм возврата средств пострадавшим от телефонных аферистов Минцифры разработало в апреле текущего года. Для получения компенсации пострадавшему придется доказать, что хищение произошло после звонка или СМС от мошенника, а оператор связи или банк не смогли предотвратить подозрительную операцию.
Заявление можно будет подать через «Госуслуги» в систему ГИС «Антифрод». Вернуть украденные деньги можно будет при условии, что клиент обратился за помощью в течение 10 рабочих дней и по факту хищения было возбуждено уголовное дело.
В России одобрили новые меры по борьбе с кибермошенничеством.
